Entradas etiquetadas: Bed and Breakfast

Cuidado con las estafas

comentarios Comments Off
Por , 27 Enero 2012 18:12

La noticia se informó en "Il Resto del Carlino’ e siguen la denuncia del sig. Stephen Carbelli, propietario del hotel 'La Finestra sul Mare’ Fermo, que advierte de los colegas que tengan cuidado, ya que no pasa por el territorio de un estafador.

El hecho es reciente y el Sr.. Carbelli habla de un hombre a aparecer en su hotel en una empresa distinta y que afirma ser un oficial de la Compañía de la autopista con la necesidad de parar en la zona para seguir las actuaciones del tercer carril, pidió que se quedara en su estructura.

El tipo entonces ha sido un huésped del hotel durante unos cuarenta días disfrutando de la mejor habitación, servicio de minibar y llamadas al extranjero.

El acuerdo con el hotel, siempre que el pago fue hecho a partir del mes a mes y al final de los primeros treinta días y luego se le pidió a los huéspedes realizar el pago.

Con algunas disculpas por este retraso acampados duró hasta el otro día, acorralado por el propietario del estafador ha cortado la cuerda, deshacerse de sus pistas, dejando una deuda de 2 mil y € 730.

Sr.. Carbelli presentó una denuncia a la policía y lo hace en nombre del prófugo se le oyó responder que el tema ya era conocido por hacer cumplir la ley.

El dueño del hotel también informó de que la acción de los autores del fraude no se limita sólo a hacerle daño, pero siguió en contra de muchos colegas que han informado, especialmente los propietarios de Alojamiento y desayuno.

La descripción de la parte interior se refiere a un hombre calvo, un hombre de baja estatura con un acento del sur, con boina negro y se vuelve con una vieja camioneta azul con vidrios polarizados.

La amargura con la que el dueño del hotel invita a los colegas de la guardia acompaña a la pregunta legítima sobre cómo es posible que esta persona es libre de moverse en silencio y defraudar a los hoteleros.

Sin duda, una pregunta que nos hacemos pero que, lamentablemente, no son capaces de responder.

Para evitar que en este tipo de situaciones desagradables, la norma adoptada por la mayoría de las instalaciones, especialmente hoteles, consiste en exigir a los clientes realizar el pago en el ceck y enviar la factura al final de la estancia debido a los servicios adicionales que recibieron.

Pero hay a quien muchos, en un intento de establecer una relación confidencial con estos profesionales y asépticamente menos (en la parte inferior, sopratutto i Alojamiento y desayuno, son apreciados por su tipo de oferta que se centra en el ambiente familiar y acogedor que ofrece a sus clientes), optar por diferir el pago en el momento cuando los clientes terminan su período de vacaciones.

Parece correcto en este momento está ayudando a difundir las noticias y las preocupaciones que lo acompañan, con la esperanza de que pronto será justificado.

Creo que también vale la pena señalar que estos casos (aunque no aislados y reportados por los propietarios de las estructuras en los distintos circuitos como el dedicado a sus foros en línea y blogs) a pesar de ser un mal ejemplo y atraer la atención no son números importantes, En su lugar, tienen por objeto y por suerte para los viajeros que merecen la confianza otorgada, y eso hace que la categoría de los altos ejecutivos felices y satisfechos de trabajar dentro del alojamiento turístico.

Profesionalismo El profesionalismo y competencia en el servicio de Turismo

comentarios Comments Off
Por , 25 Enero 2012 13:59

Crisis Económica, la competencia cada vez más feroz …lo que es una terrible vida de un operador de turismo que la familia tiene que venir con algo nuevo cada día para mantener a sus clientes y atraer a nuevos.

A fin de cuentas, sin embargo hay algo positivo en todo esto.

La necesidad constante de mantener un estándar de calidad y mejorar de modo sustancial en la medida de lo posible ha hecho que en los últimos años la oferta de cama y desayuno ha sido cada vez más apreciada hasta que se considera un valor añadido para los viajeros y para el territorio mismo.

No sólo …ha creado un pequeño ejército de profesionales especializados y con el compromiso y la buena voluntad se han desarrollado, han aprendido a utilizar siempre el equipo para que responda de manera más profesional a las solicitudes recibidas por correo electrónico, así como a buscar los mejores canales en los que promuovesti en línea con frecuencia se vuelve verdaderos expertos mercadeo.

Ellos han perfeccionado la capacidad de manejar las relaciones humanas y la interacción efectiva con los clientes, conocimiento profundo de las localidades en las que viven y trabajan por la necesidad de proporcionar información valiosa para sus clientes y, ampliado por lo que su conocimiento y la cultura se transforman cuando sea necesario en las guías turísticas especializadas.

Un profesional de recursos humanos, que no se ha enriquecido sólo el paisaje de de alojamiento turístico Italia experiencia adquirida en el campo y la inversión realizada en su educación. De esta manera se podría diversificar y ampliar una oferta que atrae incluso a los viajeros que quieren tomar ventaja de un día de fiesta pasado en nuestro país, pero al mismo tiempo que necesita para contener el gasto, mientras que deseen un servicio de calidad.

Y los operadores de cama y desayuno no sólo puede satisfacer este requisito, pero están activos en la interceptación de este flujo de turistas aumentó con los niveles de experiencia que le permite ofrecer mucho más allá de las fronteras nacionales, graves deficiencias institucionales, a menudo compensar.

Una categoría por su compromiso y sus logros merecen ser más considerado y apoyado en las decisiones políticas destinadas a turismo.

B&Día B | Una notte gratuitamente Bed and Breakfast italiani nei

comentarios Comments Off
Por , 24 Enero 2012 22:29

Lo’ ahora en su sexta edición, el B&Día B, el día dedicado a alojamiento y desayuno italiani.

Una promoción destinada a aumentar la concienciación del público en general que estas estructuras, con un valor cada vez mayor de dinero que ya puede contar con una amplia base de clientes leales, cuidadosa y consciente.

La iniciativa, promossa da alojamiento y breakfast.it – che insieme un bedandbreakfastmania.com, bebitalia.it bbplanet.it y representa uno de los portales turísticos más importantes y populares que se especializan en la hospitalidad extrahotelero – recoge cada año un gran éxito, gracias a los estándares de calidad que B&B proponer.

Estos están siendo constantemente mejorada sin comprometer la excelente relación calidad precio en el mercado que contribuye a esta forma de Estancias.

Crecen el número cada vez más de los hechos, en este tipo de estructuras, los que se clasifican en una de media / alta’Turismo italiano la creación de una red de su generalizada en todo que atraerá a los consumidores diferente, con una necesidad, más personal e íntimo para viajar, ya sea por placer o por negocios.

La B&B día se celebrará, Como viene siendo tradición, el primer sábado del mes de marzo.

Este año se fija la fecha para el sábado 3 y aquellos que reserven para el fin de semana o varios días, puede hacer uso de una noche gratis durante su estancia en una de las estructuras que se unen a la iniciativa.

El resultado es doble, tanto para usuarios como para los operadores;

  • para el primer hecho es un incentivo muy positivo para aprovechar más tiempo para dedicarse a sus vacaciones podría utilizar un descuento muy favorable;
  • para los gerentes es una inversión a largo plazo que puede ser conocido y apreciado tanto por lo normal – más fidelizzandola – deseable que los nuevos clientes, todo ello con un gasto de inversión muy asequible, para todo el mundo.

No hay que olvidar que una de las dificultades que a menudo se enfrentan los gestores de alojamientos microactividades está dado por el límite de sus presupuestos para las operaciones de mercadeo la promoción de su estructura.

La adhesión a esta iniciativa, consideró que el eco está dada por los canales de distribución más diversas para las noticias (también Corriere della Sera dedica un amplio espacio), los administradores tienen acceso a una oportunidad que puede marcar.

¿Estás? Unirse?

Mejora de los servicios básicos | La noche a la mañana

comentarios Comments Off
Por , 22 Enero 2012 19:02

Es uno de los dos servicios básicos que caracterizan la fórmula cama y desayuno y por lo tanto merece una atención especial.

El servicio consiste en ofrecer a los huéspedes durante la noche, en días y horas especificados por nosotros, el uso de un dormitorio y un baño.

Al reservar, comprobar la disponibilidad real de la habitación para el periodo solicitado por el cliente y que lo que tenemos para ofrecer los partidos de sus necesidades.

Para evitar errores que nos puede poner en grandes dificultades, sin embargo, cae en lo que se denomina exceso de reservas (o aceptar un error de la reserva destinada a una habitación previamente reservada para otros), podemos valernos de la eficiencia de un diario de práctica semanal (agenda semanal), o (en su mayor computacionalmente equipado) utilizar las distintas herramientas libres y comerciales disponibles en línea.

In este artículo Ya se ha descrito lo que debería ser el mobiliario para una habitación diseñada para la recepción de los huéspedes, así como los destinados para el baño.

Se enumeran a continuación, en las prendas de ropa que componen el kit suministrado y la frecuencia con que debe ser cambiado, luego de terminar con los servicios que el uso de estos dos entornos que impliquen.

La primera de ellas es buscar en la limpieza de los ambientes.

Los huéspedes encontrarán perfectamente limpias y ordenadas sus habitaciones, ya están equipados con los diversos cambios de ropa interior.

Si ha reservado durante varios días, vamos a realizar algunas tareas diarias, tales como ventilar la habitación, cambiar el orden de la cama, vaciar los contenedores de basura y ceniceros (en el caso donde se permite fumar en la habitación), a continuación, compruebe que todas las piezas son de indispensable como papel higiénico y jabón.

Para ello hay que informar al cliente de un momento en que usted debe salir de la habitación para que pueda llevar a cabo estas actividades.

Limpieza de la habitación debe hacerse por lo menos dos veces por semana, sujetos a diferentes requisitos y la legislación específica sobre B&B su región.

En el caso de que los huéspedes tienen que compartir el baño con nuestra familia, comprobar el estado de higiene general y limpieza de la salud se hacen a diario.

Vamos a dedicar una atención especial, durante la estancia de nuestros huéspedes, en le conceda la paz de la mente, tratando de limitar la molestia posible, y el ruido excesivo en el hogar y fuera de.

Queriendo hacer hincapié en que no estamos obligados a ofrecer algo más que un dormitorio y un baño acogedor y limpio, seguro que podemos agregar valor y dar una imagen más exclusiva de nuestro Bed and Breakfast servicios de valor añadido a través de las que definen opcional.

  • El reloj de alarma en la mañana; si no quiere hacerlo en persona puede comprar un reloj de la mesilla de alarma pequeño, fácil de usar dejan en la habitación de invitados. Una pequeña cuota será muy apreciada y añadirá un toque casero.
  • La caja fuerte; directamente en la cámara o, alternativamente, tomar la custodia de los objetos de valor de los clientes y guárdelas en un lugar seguro en nuestra casa hasta el momento de su partida.
  • El secador de pelo; que ahora pueden comprar todos los tamaños ya precios muy razonables, sin duda uno de los servicios más apreciados.
  • La bandeja de invitación; donde las regulaciones regionales permitir que puede estar compuesto de un hervidor, tazas, azucarero, unas bolsas de té, para preparar bebidas calientes a su gusto.

Sin duda, las cosas pequeñas, pero tienen la ventaja de agregar valor y comodidad, mejorar el servicio y tenemos la intención de ofrecer a la vez la imagen de nuestro negocio.

Bed and Breakfast en Europa de las Naciones Unidas en el fenomeno crescita

comentarios Comments Off
Por , 18 Enero 2012 21:30

El crecimiento continuo de la cama y desayuno en Europa.

Los datos que se desprenden de los estudios e investigaciones realizadas en este ámbito por las empresas privadas y organismos institucionales de varios países.

La figura más interesante es que el período en los últimos doce años, donde parece que la industria europea es relativamente joven y la mayor parte del crecimiento se concentró en los últimos cinco años.

La mayor parte del bed and breakfast en Europa de hecho (la 59%) fue inaugurada por el 2006 mientras que sólo el día de hoy 15% antes de 2000.

Uno de los sitios web la industria como el más grande en Europa Bedandbreakfast.eu, registros mensuales que ha ascendido a cerca de 2.500 estructuras y 5 Enero 2012 ha cruzado el umbral de 50.000 estructuras.

Algunos de ellos ya están operando en su territorio durante años, pero muchos otros son nuevos, el número 50.000 se alcanzó en Italia de cama y desayuno Para el virrey que se encuentra en Palermo, in Sicilia.

¿Pero cuáles son las razones de un crecimiento tan importante?

Debido a que muchos propietarios deciden abrir sus hogares para Turistas sacrificio de aventurarse en este campo que aún ofrece perspectivas y satisfacción, sino también, y la decepción?

Ya he hablado este artículo y, ciertamente, la crisis económica puede ser un factor clave, Son muchos los que necesitan, esperan obtener un beneficio económico, mientras que otros "están infectados con el éxito de la cama y desayuno que ya operan en diferentes países y están por lo tanto tratar de subirse a la ola de la creciente tendencia del momento ", según lo declarado por Hoedemaker Hanny, el fundador de Bedandbreakfast.eu.

Personalmente estoy convencido de que todo el mundo es más o menos atraídos por la oportunidad de combinar negocios con placer, y además de las razones mencionadas añadir la posibilidad de conocer gente nueva de diferentes países y culturas directamente en su casa, transformándolo en un viaje de kilómetro cero que nos enriquece y llena el día, no infrecuentemente, que nos da la oportunidad de establecer relaciones de amistad agradable y duradera con sus clientes.

Este crecimiento es, por supuesto, con el apoyo de un número creciente de personas que optan por permanecer en las estructuras familiares por dos razones principales;

  • El primero se refiere al tipo de recepción – ciertamente menos formal que otras estructuras – que les hace sentir como en casa y por lo tanto más a gusto incluso en un lugar lejos de casa;
  • el segundo es una buena relación calidad-precio que los lleva a ahorrar en los costos generales de viaje.

Una pareja que decide pasar una noche en un cama y desayuno in Europa, paga un promedio 70,00/75,00 euro, incluye servicio de desayuno, que, en comparación con los aproximadamente 100,00 euros por una habitación doble estándar con una hotel representan un ahorro popular.

Estas son las razones principales que ayudan a explicar el gran éxito hasta el momento de este tipo de alojamiento.

Nacido una guía dirigida a las empresas nuevas

Para satisfacer la necesidad de proporcionar información adecuada a las numerosas peticiones que constantemente recibidas por aquellos que desean abrir una cama y desayuno, a la mitad del 2012 BBE será lanzado por un guía especializado para las nuevas empresas.

Al final del 2011, siempre el BBE, abrió el sitio web B&B para la venta (http://bedandbreakfastforsale.eu), que enumera todas las cama y desayuno para la venta Europa.

Más información sobre Europa Casa Rural por habitaciones

Nacido de un ambicioso proyecto fue lanzado por Casa Rural por habitaciones Europa en febrero 2009 el sitio Bedandbreakfast.eu, un portal que pronto se convirtió en el más grande’Europa y por lo tanto un punto de referencia para la industria.

Los números obtenidos son notables y más de 50.000 direcciones situadas en 46 Los países europeos con más de 3,9 millones de fotos.

 

*La información proviene de: Ricerca 'Bed and Breakfast en Europa Occupazione, volumen de negocio y otros datos clave’ (2010/2011) di Casa Rural por habitaciones Europa (BBE) en colaboración con la agencia de investigación NRIT.

Panorama Tema por Themocracy