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Por David, 24 Enero 2012 22:29

Lo’ ahora en su sexta edición, el B&Día B, el día dedicado a alojamiento y desayuno italiani.

Una promoción destinada a aumentar la concienciación del público en general que estas estructuras, con un valor cada vez mayor de dinero que ya puede contar con una amplia base de clientes leales, cuidadosa y consciente.

La iniciativa, promossa da alojamiento y breakfast.it – che insieme un bedandbreakfastmania.com, bebitalia.it bbplanet.it y representa uno de los portales turísticos más importantes y populares que se especializan en la hospitalidad extrahotelero – recoge cada año un gran éxito, gracias a los estándares de calidad que B&B proponer.

Estos están siendo constantemente mejorada sin comprometer la excelente relación calidad precio en el mercado que contribuye a esta forma de Estancias.

Crecen el número cada vez más de los hechos, en este tipo de estructuras, los que se clasifican en una de media / alta’Turismo italiano la creación de una red de su generalizada en todo que atraerá a los consumidores diferente, con una necesidad, más personal e íntimo para viajar, ya sea por placer o por negocios.

La B&B día se celebrará, Como viene siendo tradición, el primer sábado del mes de marzo.

Este año se fija la fecha para el sábado 3 y aquellos que reserven para el fin de semana o varios días, puede hacer uso de una noche gratis durante su estancia en una de las estructuras que se unen a la iniciativa.

El resultado es doble, tanto para usuarios como para los operadores;

• para el primer hecho es un incentivo muy positivo para aprovechar más tiempo para dedicarse a sus vacaciones podría utilizar un descuento muy favorable;

• para los gerentes es una inversión a largo plazo que puede ser conocido y apreciado tanto por lo normal – más fidelizzandola – deseable que los nuevos clientes, todo ello con un gasto de inversión muy asequible, para todo el mundo.

No hay que olvidar que una de las dificultades que a menudo se enfrentan los gestores de alojamientos microactividades está dado por el límite de sus presupuestos para las operaciones de mercadeo la promoción de su estructura.

La adhesión a esta iniciativa, consideró que el eco está dada por los canales de distribución más diversas para las noticias (también Corriere della Sera dedica un amplio espacio), los administradores tienen acceso a una oportunidad que puede marcar.

¿Estás? Unirse?

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Por David, 5 December 2011 08:40

Si è appena conclusa a Firenze la IV° edizione di BTO (Buy Tourism Online), un evento altamente formativo dedicato a coloro che operano nel settore turistico a 360°; dalle grandi aziende ai piccoli imprenditori e gestori di attività collegate alla ricezione turistica come i cama y desayuno e gli granjas, solo per fare un esempio.

Ovviamente la crisi economica che sta investendo l’Europa e non solo, ha influenzato molti degli argomenti proposti.

Il timore che questa abbia gravi ripercussioni in tutto il compartimento attinente ai viajar e le vacanze è molto sentito, ma nei vari temi dibattuti ne è scaturito un messaggio di speranza che incita, con le dovute cautele, ad un atteggiamento fiducioso se non ottimistico.

SVILUPPO DEI NUOVI MERCATI

Se è vero che le difficoltà derivate dalla situazione di difficoltà finanziaria di molti Paesi appartenenti all’Unione Europea oltre a quelle degli Stati Uniti – che rappresentano una importante percentuale del mercato turistico interessato a visitare il nostro territorio – fanno temere una riduzione dei flussi diretti verso l’Italia, è altrettanto vero che ci sono nuove realtà in forte crescita.

Paesi come il Brasile, la Cina e l’india stanno avendo in questo momento e certamente continueranno ad averlo negli anni a venire, stanno avendo in questo momento, e il numero sempre maggiore di visitatori provenienti da queste nazioni, desiderose di scoprire e conoscere quel mondo che fino a pochi anni fa gli era precluso, sta creando un mercato di notevoli proporzioni, davvero interessante e appetibile per tutti gli operatori del settore.

Il nostro Paese, grazie all’offerta di attrattive uniche derivate dalla sua eredità storica così come dalla sua posizione e conformazione geografica, è in grado di richiamare verso di sé questo interesse con i conseguenti benefici che ci possiamo immaginare.

Per poter realizzare con successo questo obiettivo bisogna però capire che diventa indispensabile porsi nella condizione di comunicare efficacemente la nostra proposta e sicuramente il mezzo più adatto a questo scopo è rappresentato da internet.

Utilizzare il web offre una serie di vantaggi che era impensabile avere non molti anni fa.

La rete telematica consente una qualità della comunicazione e conseguentemente della sua diffusione che non conosce confini geografici, è fruibile da molti e in grado di raggiungere milioni di persone in tutto il mondo.

Per poter sfruttare al meglio questo mezzo e ottenerne i risultati e i benefici sperati diventa fondamentale prendere in considerazione un dato di fatto; non è più sufficiente limitarsi alla sola presenza online tramite un sito che, se non è curato nella grafica e nei contenuti e a cui non viene data la giusta visibilità nei motori di ricerca utilizzando le tecniche SEO (Search Engine Optimization), vanifica i tentativi di raggiungere lo scopo che ci siamo prefissati, ovvero, ottenere più clientes.

Va dunque studiato un piano di mercadeo, in cui ottimizzare la propria offerta per diffonderla nel modo più appropriato ad un pubblico che, in base alle sue caratteristiche ed esigenze, sia realmente interessato a noi.

Rimane indiscusso che le piccole strutture turistiche quali possono essere quelle che abbiamo citato sopra, abbiano più difficoltà a reperire risorse da destinare alla promozione individuale rispetto ai grandi Hoteles, ma certamente i costi legati ad una divulgazione del proprio Brand attaverso una comunicazione efficiente, grazie all’utilizzo della tecnologia, è ormai consentito a tutti.

Va da sé che per poter rafforzare la trasmissione di un messaggio e sopratutto per confermarne la bontà, bisogna poi soddisfare le aspettative che si sono create, e questo lo si ottiene tramite il contatto diretto, curando il rapporto umano con il cliente che ci ha scelto.

Cura della propria struttura quindi, disponibilità, cortesia, attenzione volta a soddisfare il bisogno di ottenere assistenza nella ricerca di adeguate informazioni sul territorio che li ospita, offrono ai los viajeros il modo di confermare la correttezza della loro scelta ed esserne soddisfatti, portandoli a divulgare ulteriormente e in modo positivo il messaggio che abbiamo trasmesso.

Ci sono certamente molte cose da fare nel Bel Paese, sia da parte delle istituzioni, che devono provvedere alla creazione di infrastrutture idonee dedicate al turismo sia da parte dei privati, i quali possono anch’essi dare un forte contributo allo sviluppo tramite i loro comportamenti orientati a migliorarne l’immagine.

Interventi e azioni che sono stati per troppo tempo trascurati e che sono alla base della nostra capacità e volontà di uscire da una situazione difficile, elementi fondamentali che ci consentiranno di tornare ad essere competitivi nel panorama internazionale.

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Por David, 20 De noviembre 2011 23:54

Si svolgerà anche quest’anno nella bellissima Firenze la quarta edizione di Buy Tourism Online.

Rischiavo di perdere questo evento a causa di una lunga sosta a Tenerife per questioni di lavoro …e di piacere.

Una serie di sfortunate coincidenze hanno fatto sì che rientrassi in largo anticipo e così potrò partecipare ad uno degli appuntamenti più importanti in Italia legati al settore del turismo.

Non tutto il male viene per nuocere quindi.

Questa mattina (ma sarà un caso) l’aereo per Madrid ha decollato con solo un’ora e mezza di ritardo e quindi ho perso la coincidenza per Roma e ora mi ritrovo a spese dell’Iberia (la compagnia aerea spagnola) in una camera del Meììa Barajas hotel per una sosta forzata.

Insomma non so come chiamare la sequela di casualità che mi permetteranno comunque di essere presente (esperamos …con i dovuti scongiuri) al BTO.

Ma cos’è il BTO?

Lo’ l’evento di riferimento nel panorama italiano completamente incentrato sui temi del complesso rapporto tra le persone e il viaggio.

A chi è dedicato?

• Prevalentemente a chi vuole aumentare le proprie competenze
• Operatori della lunga filiera turistico ricettiva bed and breakfast, granjas, owner, manager di hotel, Tour operator, Agenzie di viaggi, stabilimenti balneari, campeggi servizi
• Chi ha la responsabilità della governance e del turismo nei territori
• Chi studia e fa ricerca
• Chi lavora e lavorerà nei servizi e nel marketing del turismo.

Sono ben 11 gli argomenti affrontati nel corso della maratona informativa che verrà svolta in due intense giornate e cioè il 1° e 2 dicembre.

Buy Tourism Online rappresenta un’irrinunciabile occasione per conoscere, approfondire, connettersi, con i temi e i protagonisti del Travel Online.

GLI SPEAKERS

In un solo colpo riuniti insieme nomi e figure di tutto rispetto che rappresentano quanto di più autorevole esista oggi nel panorama internazionale del mondo dei web media, personaggi che fanno scuola e che metteranno a disposizione del numeroso pubblico presente la loro esperienza.

Un esempio? In ordine assolutamente confuso;

Giorgio Taverniti, Giacomo Billi, Michele Aggiato, Melvin Bocher, Francesco Cannone, Roberta Milano, Fabrizio Pappalardo, Michela Simoncini, Giulia Eremita …e tanti altri!

Sarà presente anche Salvatore Menale fondatore di Propaganda Pubblicità – advertising agency web oriented – fondatore e CEO di BedandBreakfastMania – portale turistico dedicato ai Cama & Breakfast – nonchè stimato blogger.

Sarà speaker del focus “Strategie di investimento per piccoli budget” e darà preziosi consigli su come essere visibili online senza avere grandi risorse a disposizione, un argomento di particolare interesse per i piccoli imprenditori e gestori di Bed and Breakfast.

LA LOCATION

Non interverrà ma si farà certo apprezzare.

Situata all’interno della Stazione Leopolda è un luogo straordinario con una grande storia – ospitò nel 1861 la prima Esposizione Nazionale inaugurata da re Vittorio Emanuele II alla quale parteciparono più di seimila espositori nei più disparati campi delle arti, delle scienze e delle industrie italiane (sarà un caso?) - a pochi passi dal cuore di Firenze.

Insomma se non mi cade in testa un meteorite ci vediamo al BTO.

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Por David, 10 De noviembre 2011 13:00

L’inizio, quasi casuale, dell’attività di gestore di una struttura turistica ha contemplato, nel mio caso, oltre ai necessari adempimenti anche una piacevole e proficua esigenza tecnica:

La ricerca di informazioni atte a sviluppare le conoscenze del settore, ad acquisire le giuste competenze per condurre al meglio l’attività stessa.

Si è trattato di un percorso iniziato oltre dieci anni fa e che continua, alimentato sopratutto da una grande passione.

Mediante la ricerca informatica sono riuscito a trovare quello che rispondeva alle mie esigenze:

molti professionisti

dotati di diverse specificità che operano nel WebMarketing turistico.

Questi esperti offrono materiale informativo prezioso e lo mettono a disposizione di tutti coloro che desiderano utilizzarlo. Si tratta di diverse figure professionali, che vanno dai titolari delle agenzie di Web Marketing agli esperti a vario titolo nel settore.

Lo’ un interessante microcosmo che contribuisce ampiamente alla formazione di molti;

la conoscenza di altri gestori, i quali trovano negli spazi loro offerti da forum tematici il modo di interagire e scambiarsi esperienze e conoscenze direttamente acquisite sul campo.

Queste dinamiche comunità costituiscono un valido ausilio per l’intero comparto turistico del nostro Paese, riuscendo anche a sopperire alle carenze e a colmare i vuoti che le istituzioni, sovente, lasciano nel campo informativo.

Esse rappresentano anche un bellissimo esempio di spirito di collaborazione e condivisione che approda a risultati tanto pratici quanto etici.

I primi mi hanno entusiasticamente coinvolto nello studio del Marketing Turistico e delle sue varie componenti. Il lavoro svolto in collaborazione con un’agenzia di servizi per il web, a cui mi rivolsi quando decisi di dare un nuovo impulso alla mia attività, ha determinato risultati immediati, evidenziando l’importanza della promozione online;

quest’ultima, se ben gestita, produce riscontri che piccole e medie strutture non avrebbero nemmeno potuto pensare di ottenere in un’epoca senza internet, date le limitate risorse che di norma è possibile destinare a soli fini promozionali e di visibilità.

La crescita incessante del numero di cyber-utenti, de hecho, ha prodotto e produce significativi cambiamenti nei costumi in ambito turistico. La differenziazione sempre più ampia dell’turismo, operata anche sul territorio italiano con l’avvento dei Cama and Breakfast e degli Agriturismi, ha consentito un’ampliamento dell’utenza proveniente da tutto il mondo e interessata alle molteplici attrattive per cui l’Italia è famosa.

Una grande percentuale di tali turisti si affida ad internet per la ricerca dei luoghi da visitare e delle strutture in cui soggiornare, prenotando agevolmente, con un click, dal proprio paese di origine.

I secondi hanno rappresentato una valida guida nel difficile percorso della conoscenza del cliente, delle sue esigenze, delle sue aspettative e della sua ottimale soddisfazione, attraverso l’offerta non di un semplice servizio, ma di un servizio qualitativamente impeccabile.

Ciò comprende la capacità di relazionarsi, di offrire un’assistenza adeguata e, cosa importantissima, trasmettere il senso e il calore dell’ospitalità.

Essere stato un viaggiatore, offre il vantaggio di vivere il turismo da entrambi i punti di vista; il confronto tra gestori, tuttavia, è determinante per comprendere ulteriori ed eventuali aspetti che, Al igual que en todas las cosas, possono sfuggire.

La decisione di proporre questo spazio nasce dal desiderio di ampliare l’offerta già esistente mettendo a disposizione le esperienze e le competenze maturate in anni di studio e di pratica nel settore turistico.

Una bacheca, appunto, dedicata ai gestori, al fine di pubblicare informazioni sul Marketing, gestione, motores de búsqueda, SEO, SEM e tutto ciò che è necessario per iniziare o migliorare la propria attività, ma non solo!

Sarà possibile per chi lo desidera, utilizzare tale spazio, oltre che per commentare gli articoli, per inviare e veder pubblicate (tramite l’apposito modulo di contatto in fondo alla pagina) le proprie storie ed esperienze gestionali, le proprie riflessioni, per rivolgersi ad altri gestori e sottoporre un problema o una soluzione, raccontare il percorso fatto per arrivare al successo e conseguente soddisfazione personale.

Tale bagaglio di conoscenze rappresenterà non solo uno stimolo ed un incoraggiamento a coloro che intendono ancora crescere professionalmente, ma anche un segnale di trasparenza nei confronti dei viaggiatori che visiteranno Los administradores de la Junta.

I viaggiatori, a loro volta, potranno conoscere meglio le realtà legate al mondo dell’offerta turistica e indirizzarsi così verso una scelta più attinente alle loro aspettative al fine di rendere ancora più piacevole il loro viaggio e la loro esperienza.