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Par David, 29 Janvier 2012 21:49

Tourisme changements parce que changer les touristes, que ce soit l'évolution ou la diversification des intérêts, le résultat est toujours le même et le marché prévoit un certain nombre de catégories a augmenté de sorte que maintenant nous ne pouvons parler de des niches de marché.

Le phénomène de la niche est de plus en (et de plus en plus) La caractéristique la plus distinctive de la nouvelle tourisme dans le XXIe siècle.

Il parle de la troisième génération tourisme et, en fait, nous pouvons maintenant distinguer trois étapes fondamentales dans sa transformation.

Si le premier contenu à tout service offert, parce que le but était simplement d'aller vacances, avec l'avènement de Le tourisme de masse commencé dans les années soixante augmente le nombre de personnes sur de vacances de recherche de ces services et les conforts de qui est maintenant utilisé à la maison.

Aujourd'hui, il a atteint un troisième niveau de maturité caractérisé par de profonds changements sociaux dans lesquels de nouveaux outils de communication offerts par le réseau en tant que réseau social ont apporté une contribution majeure.

Il’ suffit de regarder autour de comprendre comment les gens ont acquis plus d'expérience aussi donné la facilité avec laquelle vous pouvez trouver et partager des informations.

Il ya une plus grande capacité de choisir et de comparer et vous pouvez ensuite organiser leurs propres services nécessitant très ciblée et personnalisée.

Nous pouvons distinguer deux types de psychologique sur le marché actuel Les touristes définie par ‘expériences’ et ‘Romantique ".

Les premiers se caractérisent par une forte individualité, peut naviguer facilement dans Internet, en utilisant le réseau social et le partage des informations avec ces communautés auxquelles ils appartiennent, lire Blog discuter voyager, acheter des magazines et des guides spécialisés, s'informent auprès de vos amis et famille et lu les commentaires publiés sur des sites comme TripAdvisor, Trivago la Annuaire savoir ce que vous faites référence à ceux qui ont déjà visité la destination vers laquelle ils sont intéressés.

Il précise alors informé avant le départ que, souvent, sont plus conscients de ces voyagistes sur les endroits à visiter et les événements qui ont lieu.

Le touriste ‘romantique’ est plutôt moins méthodique dans la recherche et préfère se fier davantage un choix affectif de destination, veut entrer en contact avec la nature, le mode de vie et la culture locale du lieu de la nécessité sociale forte qui est poussé.

Les intérêts de plus en plus diverses et les désirs des clients de diversifier l' marché du tourisme et de produire différents types de voyageurs créant de nouvelles opportunités pour les professionnels qui peuvent identifier la plaque signalétique la plus appropriée vers laquelle orienter leur offrir et d'améliorer ce en fonction des caractéristiques de sa propre structure et le territoire que les hôtes.

L’tour-opérateur est donc d'agir sur une clientèle plus ciblée, de niche,, faite par des individus ou des groupes de plus en plus restreintes et les besoins spéciaux.

Sur le plan de commercialisation la niche peuvent être mieux comprises et traitées, ce qui rend plus facile à gérer, adaptable et destagionalizzabile.

Le moment est choisi comme référence à son offrir, devient pertinent de faire une évaluation approfondie de sa taille et son pouvoir d'achat, veiller à ce que la présence ou l'absence de ces éléments à mettre à profit dans le développement économique.

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Par David, 27 Janvier 2012 18:12

Les nouvelles sont signalés sur les ‘Il Resto del Carlino’ et la dénonciation de l'enchaînement suivant. Stephen Carbelli, propriétaire de l'hôtel ‘La fenêtre sur la mer’ Fermo qui met en garde ses collègues de se méfier, car elle court-circuite le territoire d'un fraudeur.

Le fait est récent et M.. Carbelli parle d'un gars se présenter à son hôtel dans une catégorie distincte et qui prétend être un agent de la Société d'Autoroute avec la nécessité de s'arrêter dans la zone de suivre les débats de la troisième voie, demandé de rester dans sa structure.

Le gars a ensuite été l'invité de l'hôtel pour environ 40 jours en appréciant la meilleure chambre, mini bar et appels à l'étranger.

L'accord avec l'hôtel à condition que le paiement a été effectué à partir de mois en mois et à la fin des années trente premiers jours, puis a été demandé aux invités de faire le paiement.

Avec quelques excuses campé par ce retard a duré un autre jour jusqu'à, acculé par le propriétaire de l'escroc a coupé la corde, se débarrasser de leurs titres, en laissant une dette de 2 000 € 730 et.

M.. Carbelli a déposé une plainte à la police et de le faire au nom du fugitif a été entendu à répondre que le sujet était déjà connu à l'application de la loi.

Le propriétaire de l'hôtel a également signalé que l'action du fraudeur ne se limitait pas seulement à lui nuire, mais se sont poursuivies contre de nombreux collègues qui ont signalé, en particulier les propriétaires de Bed and Breakfast.

La description de l'escroc se réfère à un homme chauve, un petit homme avec un accent du sud, coiffé d'un béret noir et tours avec un vieux van bleu avec vitres teintées.

L'amertume avec laquelle le propriétaire de l'hôtel invite ses collègues à la garde de la question légitime accompagne sur la façon dont il est possible que cette personne est libre de se déplacer tranquillement et frauder hôteliers.

Sûrement une question que nous nous posons mais que, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre.

Pour éviter de courir dans ce genre de situations désagréables, la règle adoptée par la majorité des installations, en particulier les hôtels, est de demander aux clients de faire un paiement à la ceck et soumettre le projet de loi à la fin du séjour en raison des services supplémentaires qu'ils ont reçues.

Mais il ya beaucoup qui, dans une tentative d'établir une relation de confiance avec ces professionnels et moins de façon aseptique (en bas, sopratutto i Bed and breakfast, sont appréciés pour leur type d'offre qui se concentre sur l'ambiance familiale et conviviale offerte à leurs clients), choisir de reporter le paiement à l'époque où les invités terminent leur période de vacances.

Il semble à droite à ce point est d'aider à diffuser les nouvelles et les préoccupations qui l'accompagnent, en espérant qu'ils seront bientôt justifiée.

Je pense que c'est aussi intéressant de noter que ces cas (mais pas isolé et signalé par les propriétaires de structures dans les différents circuits tels que dédié à leurs forums en ligne et des blogs) pur essendo un pessimo esempio e richiamando grande attenzione non rappresentano numeri importanti, che sono destinati invece e per fortuna a quei viaggiatori che meritano la fiducia concessa e che rendono la categoria dei gestori felici e soddisfatti di lavorare nell’ambito della ricettività turistica.

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Par David, 25 Janvier 2012 13:59

Crisi economica, una concorrenza sempre più agguerrita …una vitaccia quella del gestore di un’attività turistica a conduzione familiare che deve ogni giorno inventarsi qualcosa di nuovo per poter conservare la propria clientela e attrarne di nuova.

Tutto sommato però c’è qualcosa di positivo in tutto questo.

La costante necessità di mantenere uno standard qualitativo apprezzabile e di migliorarlo per quanto possibile ha fatto sì che nel corso degli anni l’offerta proposta dei lit et petit déjeuner è stata sempre più apprezzata fino ad essere considerata un valore aggiunto per i voyageurs e per il territorio stesso.

Non solo …ha creato un piccolo esercito di professionisti specializzati che con impegno e buona volontà si sono evoluti, hanno imparato ad utilizzare sempre più professionalmente il computer per rispondere alle richieste pervenute tramite email così come a ricercare i canali migliori su cui promuovesti on line diventando sovente dei veri esperti di commercialisation.

Hanno affinato la capacità di gestire i rapporti umani e interagire efficacemente con i clienti, conoscere approfonditamente la località in cui vivono e operano per la necessità di fornire informazioni apprezzabili ai loro avventori e, ampliate così le proprie conoscenze e la propria cultura si trasformano quando necessita in guide turistiche specializzate.

Una risorsa umana e professionale che ha arricchito non poco il panorama della ricettività turistica dell’Italia grazie all’esperienza acquisita sul campo e all’investimento fatto sulla propria formazione. In questo modo si è potuta diversificare e ampliare un’offerta che richiama anche quei viaggiatori che vogliono approfittare di una vacanza da trascorrere nel nostro paese ma al contempo necessitano di contenere la spesa pur desiderando un servizio di qualità.

E i gestori di lit et petit déjeuner non solo possono soddisfare questa esigenza ma sono parte attiva nell’intercettare questo flusso turistico grazie ad una competenza sempre maggiore che gli consente di proporsi molto al di là dei confini nazionali, sopperendo spesso a gravi mancanze istituzionali.

Una categoria che per l’impegno e i risultati acquisiti meriterebbe di essere maggiormente considerata e sostenuta nelle decisioni politiche rivolte al tourisme.

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Par David, 22 Janvier 2012 19:02

Il est l'un des deux services de base qui caractérisent la formule lit et petit déjeuner et mérite donc une attention particulière.

Le service est d'offrir aux clients une nuit, en jours et heures indiqués par nous, l'utilisation d'une chambre et salle de bains.

Lors de la réservation, vérifiez la disponibilité réelle de la salle pour la période demandée par le client et que ce que nous avons à vous offrir les matchs à vos besoins.

Pour éviter les dérapages qui pourraient nous mettre en grande difficulté, cependant, il tombe dans ce qu'on appelle communément surréservation (ou d'accepter une erreur de réservation destiné à une salle déjà réservée pour d'autres), nous pouvons nous prévaloir de l'efficacité d'un journal de pratique hebdomadaire (planning hebdomadaire), ou (pour la plupart de calcul équipé) utiliser les différents outils gratuits et commerciaux facilement accessibles en ligne.

Dans cet article a déjà été décrit quelles devraient être les meubles pour une chambre conçue pour la réception de nos hôtes, ainsi que ceux destinés à la baignoire.

On a ensuite énumérés dans les pièces de linge qui composent le kit fourni et la fréquence à laquelle doit être changé, puis nous terminons avec les services que l'utilisation de ces deux environnements impliquant des.

La première est de regarder sur la propreté des environnements.

Les clients trouveront parfaitement propre et bien rangé leurs chambres, déjà équipés avec les divers changements de sous-vêtements.

Si avez réservé pour plusieurs jours, nous allons effectuer certaines tâches quotidiennes telles que aérant régulièrement la pièce, réorganiser le lit, vider les poubelles et cendriers (dans le cas où il est permis de fumer dans la chambre), puis vérifiez que toutes les pièces sont indispensables comme le papier toilette et du savon.

Pour ce faire, nous devons informer le client d'un temps où vous devez quitter la pièce pour lui permettre de mener à bien ces activités.

Nettoyage de la chambre doit être fait au moins deux fois par semaine, soumis à des exigences différentes et une législation spécifique sur les B&B leur région.

Dans le cas où les clients ont à partager la salle de bain avec notre famille, vérification de l'état de l'hygiène et la propreté générale de la santé sont effectués tous les jours.

Nous accorderons une attention particulière, pendant le séjour de nos invités, en lui accorde la paix de l'esprit, essayer de limiter les nuisances possible et un bruit excessif à la maison et à l'extérieur.

Voulant souligner que nous ne sommes pas obligés d'offrir quelque chose de plus qu'une chambre à coucher et une salle de bain confortable et propre, nous pouvons sûrement ajouter de la valeur et de donner une plus exclusif à notre Bed and Breakfast services à valeur ajoutée grâce à celles qui définissent option.

• Le réveil du matin; si vous ne voulez pas le faire en personne pourrait acheter un silencieux de l'horloge d'alarme petite, facile à utiliser laisser dans la chambre d'hôtes. Un petit supplément sera grandement appréciée et ajoutera une touche chaleureuse.
• Le coffre-fort; directement dans la chambre ou bien prendre garde à vue des objets de valeur des clients et de les stocker dans un endroit sûr dans notre maison jusqu'à ce que le moment de leur départ.
• Le sèche-cheveux; ils peuvent maintenant acheter toutes les tailles et à des prix très raisonnables, sûrement l'un des services les plus appréciés.
• Le plateau d'invitation; où les réglementations régionales permettent, il peut être composé d'une bouilloire, tasses, sucrier, certains sachets de thé, pour préparer des boissons chaudes à votre goût.

Sûrement les choses petites, mais ont l'avantage d'ajouter de la valeur et le confort, améliorer à la fois le service et nous avons l'intention d'offrir à la fois l'image de notre entreprise.

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Par David, 18 Janvier 2012 21:30

Sono in costante crescita i Bed and Breakfast in Europa.

Il dato emerge da studi e ricerche effettuate in questo ambito da aziende private e organi istituzionali dei vari paesi.

Il dato maggiormente interessante è quello che riguarda il periodo compreso negli ultimi dodici anni, in cui risulta che il settore europeo è relativamente giovane e la maggior crescita si è concentrata negli ultimi cinque anni.

La maggior parte dei bed and breakfast in Europa infatti (il 59%) è stata aperta dal 2006 ad oggi mentre solo il 15% prima del 2000.

Uno dei siti web del settore più grandi d’Europa come Bedandbreakfast.eu, conta registrazioni mensili che ammontano a circa 2.500 strutture e il 5 gennaio 2012 ha valicato la soglia delle 50.000 strutture.

Alcune di queste sono già operative da anni nel rispettivo territorio ma molte altre sono nuove, il numero 50.000 è stato raggiunto in Italie dal lit et petit déjeuner Ai Vicerè che si trova a Palermo, in Sicilia.

Ma quali sono le motivazioni di una così importante crescita?

Perchè molti padroni di casa decidono di aprire le loro case ai Les touristes avventurandosi in questo settore che offre comunque prospettive e soddisfazioni ma anche sacrificio e delusioni?

Ne ho già parlato in cet article e sicuramente la crisi economica può essere uno dei fattori determinanti, sono in molti che per necessità, si aspettano di trarne un beneficio economico mentre altri invece “vengono contagiati dal successo ottenuto dai lit et petit déjeuner già operanti nei diversi paesi e cercano così di cavalcare l’onda del trend in crescita del momento” come afferma Hanny Hoedemaker, la fondatrice di Bedandbreakfast.eu.

Personalmente sono convinto che più o meno tutti siano attratti dalla possibilità di unire l’utile al dilettevole e oltre alle motivazioni già citate aggiungo quella di poter incontrare nuove persone provenienti da paesi e culture diverse direttamente nella propria casa, trasformandola così in un viaggio a chilometro zero che ci arricchisce e riempie il quotidiano, non di rado, regalandoci l’opportunità di instaurare relazioni amichevoli piacevoli e durature con i propri ospiti.

Tale crescita naturalmente è supportata da un sempre maggior numero di persone che scelgono di alloggiare in strutture a conduzione familiare per due principali motivi;

• il primo riguarda il tipo di accoglienza – sicuramente meno formale rispetto ad altre strutture – che li fa sentire a casa e quindi maggiormente a loro agio seppur in un luogo molto distante dalla propria abitazione;

• il secondo l’ottimo rapporto qualità prezzo che li porta a risparmiare sui costi complessivi dei viaggi.

Una coppia che decide di trascorrere una notte in un lit et petit déjeuner in Europa, paga mediamente 70,00/75,00 euro, comprensive del servizio di prima colazione, che messe a confronto con i circa 100,00 euro di una camera doppia standard di un albergo rappresentano un apprezzato risparmio.

Sono queste le motivazioni principali che contribuiscono a spiegare il grande successo di pubblico fin qui ottenuto da questa particolare tipologia di strutture ricettive.

Nasce una guida rivolta alle nuove imprese

Per sopperire alla necessità di fornire adeguate informazioni alle tante richieste che costantemente pervengono da parte di coloro che desiderano aprire un lit et petit déjeuner, a metà del 2012 verrà divulgata dalla BBE una guida dedicata alle nuove imprese.

Già alla fine del 2011, sempre la BBE, ha aperto il sito web B&B for sale (http://bedandbreakfastforsale.eu), che elenca tutti i lit et petit déjeuner in vendita in Europa.

Ulteriori informazioni su Bed and Breakfast Europe

Nato da un ambizioso progetto viene lanciato da Bed and Breakfast Europe nel febbraio 2009 il sito Bedandbreakfast.eu, un portale che in poco tempo è diventato il più grande d’Europa e di conseguenza un punto di riferimento per gli operatori del settore.

I numeri raggiunti sono di tutto rispetto e contano oltre 50.000 indirizzi dislocati in 46 paesi europei con più di 3,9 milioni di foto.

*Le informazioni provengono da: Ricerca ‘Bed and Breakfast in Europa Occupazione, volume d’affare e altri dati principali’ (2010/2011) di Bed and Breakfast Europe (BBE) in collaborazione con l’agenzia di ricerca NRIT.