Categorie: Toerisme

Analyse van de toeristische vraag | De niche-markt

reacties Comments Off
Door , 29 Januari 2012 21:49

Toerisme veranderingen omdat het veranderen van de toeristen, of het nu evolutie of de diversificatie van belangen, het resultaat is altijd hetzelfde en de markt voorziet in een aantal categorieën toegenomen, zodat we nu alleen maar sprake is van marktniches.

Het fenomeen van de nis steeds (en zal steeds meer) Het meest onderscheidende kenmerk van de nieuwe XXI toerisme Secolo.

Het spreekt van de derde generatie toerisme en in feite kunnen we nu onderscheiden drie fundamentele stappen in de transformatie.

Als de eerste inhoud aan een dienst wordt aangeboden, omdat het doel was gewoon om te gaan vakantie, met de komst van Massatoerisme begon in de jaren zestig neemt het aantal mensen dat op vakantie zoeken die diensten en het comfort aan die nu wordt gebruikt thuis.

Vandaag de dag heeft bereikt een derde niveau van volwassenheid gekenmerkt door ingrijpende maatschappelijke veranderingen, waarin nieuwe tools voor communicatie door het netwerk wordt aangeboden als sociaal netwerk hebben een belangrijke bijdrage geleverd.

Het’ genoeg om rond te kijken om te begrijpen hoe mensen meer vertrouwd zijn ook, gezien het gemak waarmee je kunt vinden en informatie delen.

Er is een groter vermogen om te kiezen en te vergelijken en u kunt vervolgens de organisatie van hun eigen diensten die zeer gerichte en persoonlijke.

We onderscheiden twee soorten in de psychologie van de huidige markt Toeristen definitieve di ‘experimenten’ en ‘Romantic '.

De eerstgenoemde gekenmerkt door een sterke individualiteit, gemakkelijk kan navigeren in Internet, met de sociaal netwerk en het delen van informatie met deze gemeenschappen waartoe zij behoren, lezen Blog bespreken reizen, kopen tijdschriften en gespecialiseerde gidsen, dienen zelf aan vrienden en familie en lees de reviews geplaatst op sites zoals TripAdvisor, Trivago de Directory weet wat je verwijzen naar diegenen die al hebben bezocht de plaats van bestemming waarop zij geïnteresseerd zijn.

Het zo nauwkeurig geïnformeerd voor vertrek die vaak meer bewust zijn van deze touroperators op plaatsen om te bezoeken en de gebeurtenissen die plaatsvinden.

De toeristische ‘romantisch’ in plaats daarvan is minder methodisch in de zoektocht en geeft de voorkeur aan meer vertrouwen een emotionele keuze van de bestemming, wil in contact te komen met de natuur, de lokale levensstijl en de cultuur van de plaats voor de sterke maatschappelijke behoefte, die wordt geduwd.

De steeds verschillende belangen en wensen van klanten te diversifiëren de toeristische markt en productie van diverse reizigers het creëren van nieuwe mogelijkheden voor professionals die de meest geschikte naam plaatje in de richting die aan direct bepalen waar hun bieden en het verbeteren van deze, afhankelijk van de kenmerken van zijn eigen structuur en het gebied dat de gastheren.

De’touroperator is dus om op te treden op een meer gerichte klanten, van nis,, ingediend door personen of groepen steeds meer beperkte en specifieke behoeften.

In termen van verkoop de nis beter worden begrepen en behandeld, waardoor het eenvoudiger te beheren, aanpasbaar en destagionalizzabile.

Zodra wordt gekozen als verwijzing naar de bieden, wordt relevant zijn voor een grondige evaluatie van de grootte te maken, en koopkracht, dat de aanwezigheid of afwezigheid van deze elementen rendabel maken economische.

Pas op voor oplichting

reacties Comments Off
Door , 27 Januari 2012 18:12

Het nieuws wordt gemeld op ‘Il Resto del Carlino’ en de opzegging van de volgende segue. Stefano Carbelli, eigenaar van het hotel ‘The Window to the Sea’ Fermo, die waarschuwt collega's pas op, omdat het omzeilt het grondgebied van een fraudeur.

Het feit is recent en de heer. Carbelli vertelt van een man komen opdagen bij zijn hotel in een duidelijke en beweert een officier van de snelweg Vennootschap met de noodzaak om te stoppen in het gebied aan de werkzaamheden van het derde rijvak te volgen, gevraagd te blijven in de structuur.

De man is dan te gast geweest van het hotel voor ongeveer veertig dagen genieten van de beste kamer, dienst minibar en overzeese gesprekken.

De overeenkomst met die van het hotel dat de betaling is verricht van maand tot maand en aan het einde van de eerste dertig dagen daarna en werd gevraagd de gasten om de betaling te.

Bij sommige excuses gekampeerd door deze vertraging duurde voor een andere dag tot, in het nauw gedreven door de eigenaar van de oplichter heeft gesneden het touw, het wegwerken van de sporen, waardoor een schuld van 2 duizend en 730euro.

Het SIG. Carbelli diende een klacht in bij de politie en hij doet dat in opdracht van de voortvluchtige werd gehoord om te antwoorden dat het onderwerp al bekend was rechtshandhaving.

De hoteleigenaar ook gemeld dat de actie van de fraudeur niet alleen beperkt tot hem kwaad, maar bleef tegen een groot aantal collega's die hebben gemeld, sopratutto eigenaren van Bed and breakfast.

De beschrijving van de boef verwijst naar een kale man, een kleine man met een zuidelijk accent, het dragen van een zwarte baret en bochten met een oude blauwe bus met getinte ramen.

De bitterheid waarmee de eigenaar van het hotel collega's nodigt uit tot bewaker begeleidt de legitieme vraag over hoe het mogelijk is dat deze persoon vrij is om rustig te bewegen en hoteliers bedriegen.

Zeker een vraag die we ons de vraag stellen maar wel een die we helaas niet in staat zijn te beantwoorden.

Om te voorkomen dat lopen in dit soort vervelende situaties, de regel aangenomen door de meerderheid van de faciliteiten, vooral hotels, is te eisen dat klanten tot betaling op de ceck in en de rekening in aan het einde van het verblijf als gevolg van de extra diensten die zij ontvangen.

Maar er zijn veel mensen die, in een poging om een ​​vertrouwelijke relatie met deze professionele en minder aseptisch te stellen (onderaan, sopratutto i Bed and breakfast, worden gewaardeerd om hun type aanbod dat zich richt op familie-vriendelijke sfeer aangeboden aan hun klanten), ervoor kiezen om de betaling uit te stellen op het moment dat de gasten het afmaken van een vakantieperiode.

Het lijkt recht op dit punt helpt om het nieuws en de zorgen die daarmee gepaard gaan verspreiden, in de hoop dat ze spoedig zullen worden gerechtvaardigd.

Ik denk dat het ook vermeldenswaard dat deze gevallen (maar niet geïsoleerd en gemeld door de eigenaars van de structuren in de verschillende circuits, zoals toegewijd aan hun online forums en blogs) ondanks het feit dat een slecht voorbeeld en het aantrekken van aandacht zijn geen belangrijke nummers, In plaats daarvan zij bestemd zijn en gelukkig voor reizigers die recht hebben op de toegekende vertrouwen, en dat maakt de categorie van managers gelukkig en tevreden aan het werk in de toeristische accommodatie.

Professionaliteit Professionaliteit en competentie in dienst van Toerisme

reacties Comments Off
Door , 25 Januari 2012 13:59

Economische Crisis, steeds heviger concurrentie …wat een verschrikkelijke leven van een toeristische ondernemer die familie moet komen met elke dag iets nieuws om hun klanten te behouden en nieuwe aan te trekken.

Per saldo, maar er iets positief alles.

De constante noodzaak om een ​​kwaliteitsstandaard te behouden en te verbeteren aanzienlijk voor zover mogelijk heeft ertoe geleid dat door de jaren heen het aanbod van bed and breakfast wordt in toenemende mate op prijs gesteld totdat het wordt beschouwd als een toegevoegde waarde voor reizigers en de grondgebied dezelfde.

Niet alleen …heeft een klein leger van gespecialiseerde professionals met inzet en goede wil zijn geëvolueerd, hebben geleerd om altijd gebruik maken van de computer om professioneler te reageren op verzoeken ontvangen via e-mail en aan de beste kanalen op die ten doel promuovesti online Vaak worden echte experts verkoop.

Ze hebben verfijnd de mogelijkheid om menselijke relaties te behandelen en interactie effectief met klanten, grondige kennis van de plaatsen waar zij wonen en werken voor de noodzaak om waardevolle informatie te verstrekken aan hun klanten en, uitgebreid zodat hun kennis en cultuur worden omgezet wanneer dat nodig is in de gespecialiseerde toeristische gidsen.

Een human resource professional die niet alleen verrijkt het landschap van toeristische accommodatie Italië ervaring die is opgedaan in het veld en de investeringen op hun opleiding. Op deze manier konden we diversifiëren en uit te breiden een aanbod dat zelfs de reizigers die willen profiteren van een vakantie doorgebracht in ons land, maar op hetzelfde moment trekt nodig om de uitgaven te bevatten, terwijl het verlangen naar een service van hoge kwaliteit.

En de exploitanten van bed and breakfast niet alleen kan voldoen aan deze eis, maar zijn actief in het onderscheppen van deze stroom van toeristen nam toe met niveaus van expertise die het mogelijk maakt aan te bieden ver buiten de landsgrenzen, ernstige institutionele tekortkomingen vaak compenseren.

Een categorie voor hun inzet en prestaties verdienen nader te worden bekeken en ondersteund in beleidsbeslissingen die gericht zijn op toerisme.

Verbetering van de basisvoorzieningen | Het 's nachts

reacties Comments Off
Door , 22 Januari 2012 19:02

Het is een van de twee basisdiensten de formule karakteriseren bed and breakfast en verdient daarom speciale aandacht.

De service is het aanbieden van overnachtende gasten, in dagen en uren door ons aangegeven, het gebruik van een slaap-en badkamer.

Bij het boeken, controleer dan de daadwerkelijke beschikbaarheid van de ruimte voor de periode op verzoek van de klant en dat wat wij te bieden hebben aan uw behoeften voldoet.

Om te voorkomen blunders die ons kan brengen in grote moeilijkheden, maar het valt in wat algemeen wordt genoemd overboeking (of accepteren van een boeking fout bedoeld om een ​​ruimte die eerder gereserveerd voor andere), kunnen we beroep moeten doen op hoe efficiënt een praktijk wekelijks dagboek (weekplanner), of (voor de rekentijd voorzien) gebruik maken van de verschillende gratis en commerciële functies zijn beschikbaar in online.

In Dit artikel reeds is beschreven wat moet de inrichting voor een kamer ontworpen voor de ontvangst van gasten, alsmede die voor het bad.

Werden in het wasgoed waaruit geleverde kit en de frequentie moet worden gewijzigd, dan kunnen we eindigen met de diensten die het gebruik van deze twee omgevingen met.

De eerste is om te kijken op de netheid van de omgeving.

De gasten vinden perfect schoon en netjes hun kamers, al uitgerust met de verschillende veranderingen van ondergoed.

Mocht hebben geboekt voor een aantal dagen, we voeren enkele dagelijkse taken zoals het luchten van de kamer, de volgorde van de bed, legen van de vuilnisbakken en asbakken (in het geval waar het is toegestaan ​​om te roken in de kamer), en controleer of alle onderdelen zijn van niet te missen als toiletpapier en zeep.

Om dit te doen moeten we de klant van een tijd waarin je moet de kamer te verlaten om deze uit te voeren deze activiteiten.

Schoonmaak moet ten minste twee keer per week worden gedaan, onderworpen aan verschillende eisen en specifieke wetgeving inzake B&B hun regio.

In het geval dat de gasten moeten de badkamer delen met onze familie, het controleren van de status van de algemene hygiëne en netheid van de gezondheidszorg worden dagelijks gemaakt.

We besteden bijzondere aandacht, tijdens het verblijf van onze gasten, in het verlenen hem een ​​gerust gevoel, proberen om de mogelijke hinder en geluidsoverlast in binnen-en buiten te beperken.

Het willen benadrukken dat we niet verplicht zijn om iets meer dan een slaapkamer aan te bieden en een badkamer gezellig en schoon, uiteraard kunnen we toegevoegde waarde en geven een meer exclusief voor onze Bed and Breakfast diensten met toegevoegde via deze die bepalen optionele.

  • De wekker in de ochtend; als je niet wilt doen in eigen persoon kan kopen een klein bed wekker, gemakkelijk te laten gebruiken in de logeerkamer. Een kleine vergoeding wordt zeer op prijs gesteld en zal een huiselijk tintje toe te voegen.
  • De veilige; direct in de kamer dan wel in bewaring nemen van de kostbaarheden van de cliënten en bewaar ze op een veilige plaats in ons huis tot het moment van hun vertrek.
  • De föhn; kunnen ze nu kopen alle maten en tegen zeer redelijke prijzen, zeker een van de meest gewaardeerde diensten.
  • De lade van de uitnodiging; waarbij de regionale regeling toelaten kan bestaan ​​uit een ketel, cups, suikerpot, een aantal theezakjes, om warme dranken te bereiden naar wens.

Zeker kleine dingen, maar hebben het voordeel van het toevoegen van waarde en comfort, het verbeteren van zowel de service en we zijn van plan om zowel het imago van ons bedrijf bieden.

Bed and Breakfast in Europa un Fenomeno in crescita

reacties Comments Off
Door , 18 Januari 2012 21:30

Sono in costante crescita i Bed and Breakfast in Europa.

De gegevens die uit studies en onderzoek gedaan op dit gebied door particuliere bedrijven en instellingen van verschillende landen.

De meest interessante figuur is die van de periode in de afgelopen twaalf jaar, wanneer blijkt dat de Europese industrie is relatief jong en de meeste groei werd geconcentreerd in de afgelopen vijf jaar.

De meeste bed & breakfast in Europa in werkelijkheid (de 59%) werd geopend door 2006 vandaag terwijl slechts 15% premie 2000.

Een dei Siti web industrie als de grootste van Europa Bedandbreakfast.eu, maandelijkse records die heeft bedroegen ongeveer 2.500 strutture e il 5 Januari 2012 heeft over de drempel van de 50.000structurene.

Sommigen van hen zijn al op hun grondgebied werkzame jaren, maar vele anderen zijn nieuw, het aantal 50.000 werd bereikt Italië uit bed and breakfast Voor de onderkoning die zich in Palermo, in Sicilië.

Maar wat zijn de redenen voor die een belangrijke groei?

Omdat veel verhuurders besluiten om hun huizen open te stellen voor Toeristen venturing in dit gebied dat nog steeds biedt perspectieven en tevredenheid, maar ook offer en teleurstelling?

Ik heb al gesproken Dit artikel en zeker de economische crisis kan een belangrijke factor zijn, zijn veel mensen die moeten, verwachten dat een economisch voordeel te krijgen, terwijl anderen "besmet zijn met het succes van de bed and breakfast die reeds actief zijn in verschillende landen en zijn dus proberen om de golf van de groeiende trend van het moment "zoals verklaard door Hanny Hoedemaker rijden, Oprichter di Bedandbreakfast.eu.

Persoonlijk ben ik ervan overtuigd dat iedereen min of meer aangetrokken door de mogelijkheid om zaken te combineren met plezier, en in aanvulling op de genoemde redenen toe te voegen de mogelijkheid om nieuwe mensen uit verschillende landen en culturen elkaar ontmoeten direct in uw huis, om te zetten in een nul-kilometer lange reis die verrijkt ons en vult de dagelijkse, niet zelden, geeft ons de kans om een ​​aangename en duurzame vriendschappelijke betrekkingen met hun gasten.

Deze groei wordt natuurlijk ondersteund door een groeiend aantal mensen die ervoor kiezen om in de gezinssamenstelling te blijven om twee belangrijke redenen;

  • De eerste betreft de aard van de receptie – zeker minder formeel dan andere structuren – dat maakt ze zich thuis voelen en daarom meer op hun gemak, zelfs op een plek ver van huis;
  • de tweede is goed waar voor uw geld brengt ze om te besparen op de totale kosten van reis.

Een paar die besluiten om een ​​nacht door te brengen in een bed and breakfast in Europa, gemiddeld betaalde 70,00/75,00 euro, inclusief ontbijt, dat vergeleken met de ongeveer 100,00 euro voor een standaard tweepersoonskamer met een hotel vertegenwoordigen een populaire besparing.

Dit zijn de belangrijkste redenen die helpen verklaren het grote succes tot nu toe van dit bijzondere type accommodatie.

Geboren een gids die gericht zijn op nieuwe bedrijven

Om de noodzaak om adequate informatie te verstrekken aan de vele verzoeken die constant ontvangen door degenen die wensen om een ​​Instuif bed and breakfast, de helft van de 2012 BBE zal worden uitgebracht door een speciale gids voor nieuwe bedrijven.

Aan het einde van 2011, sempre de BBE, opende de website B&B koop (http://bedandbreakfastforsale.eu), waarin alle bed and breakfast koop Europa.

Meer informatie over Bed and Breakfast Europe

Geboren uit een ambitieus project werd gelanceerd door Bed and Breakfast Europe februari 2009 de site Bedandbreakfast.eu, een portal werd al snel de grootste’Europa en dus een benchmark voor de sector.

De behaalde cijfers zijn opmerkelijk en zijn meer dan 50.000 adressen in 46 Europese landen met meer dan 3,9 miljoen foto's.

 

*De informatie is afkomstig: Zoeken ‘Bed and Breakfast in Europa Occupazione, volume van het bedrijfsleven en andere belangrijke data’ (2010/2011) di Bed and Breakfast Europe (BBE) in samenwerking met het onderzoeksbureau NRIT.

Panorama Thema door Themocracy