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По Дэвид, 24 January 2012 22:29

Это’ giunto alla sesta edizione il B&B Day, la giornata dedicata ai bed and breakfast italiani.

Una promozione volta a far conoscere al vasto pubblico queste strutture che con un rapporto qualità prezzo sempre maggiore possono già contare su una vasta clientela affezionata, attenta e consapevole.

L’iniziativa, promossa da bed-and-breakfast.it – che insieme a bedandbreakfastmania.com, bebitalia.it e bbplanet.it rappresenta uno dei più importanti e diffusi portali turistici specializzati nell’ospitalità extra-alberghiera – riscuote ogni anno un notevole successo, grazie anche agli standard qualitativi che i B&B propongono.

Questi vengono costantemente migliorati senza che venga meno l’ottimo rapporto qualità prezzo che contribuisce a posizionare sul mercato questa forma di microricettività.

Crescono sempre più di numero infatti, in questa tipologia di strutture, quelle che si classificano all’interno di una fascia medio/alta dell’offerta turistica italiana creando una rete diffusa in modo capillare su tutto il territorio che si rivolge ad un’utenza con un bisogno diverso, più personale e più intimo di viaggiare, sia per piacere che per lavoro.

Il B&B day si svolgerà, come ormai da tradizione, il primo sabato del mese di marzo.

Quest’anno la data è fissata per sabato 3 e coloro che prenoteranno per il week end o per più giorni potranno avvalersi di una notte omaggio durante la loro permanenza presso una delle strutture che aderiranno all’iniziativa.

Il risultato è duplice, sia per gli utenti che per i gestori;

• per i primi infatti rappresenta un incentivo assai gradito per usufruire di un periodo di tempo maggiore da destinare alle proprie vacanze potendo avvalersi di uno sconto molto vantaggioso;

• per i gestori si tratta di un investimento a lungo termine che gli consente di farsi conoscere ed apprezzare sia dalla clientela abituale – fidelizzandola ulteriormente – che da auspicabili nuovi avventori, il tutto con una spesa d’investimento assolutamente abbordabile, alla portata di tutti.

Non bisogna dimenticare infatti che una delle difficoltà spesso incontrate dai gestori di microattività ricettive è data dal limite del budget a loro disposizione per operazioni di маркетинг volte alla promozione della propria struttura.

Aderendo a questa iniziativa, considerata l’eco che gli viene data dai più diversi canali di diffusione di notizie (anche il Corriere della Sera vi dedica ampio spazio), i gestori possono accedere ad un’opportunità che può rivelarsi vincente.

Voi che fate? Aderite?

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По Дэвид, 5 December 2011 08:40

Si è appena conclusa a Firenze la IV° edizione di BTO (Buy Tourism Online), un evento altamente formativo dedicato a coloro che operano nel settore turistico a 360°; dalle grandi aziende ai piccoli imprenditori e gestori di attività collegate alla ricezione turistica come i Кровать и завтрак e gli хозяйства, solo per fare un esempio.

Ovviamente la crisi economica che sta investendo l’Европа e non solo, ha influenzato molti degli argomenti proposti.

Il timore che questa abbia gravi ripercussioni in tutto il compartimento attinente ai путешествовать e le vacanze è molto sentito, ma nei vari temi dibattuti ne è scaturito un messaggio di speranza che incita, con le dovute cautele, ad un atteggiamento fiducioso se non ottimistico.

SVILUPPO DEI NUOVI MERCATI

Se è vero che le difficoltà derivate dalla situazione di difficoltà finanziaria di molti Paesi appartenenti all’Unione Europea oltre a quelle degli Stati Uniti – che rappresentano una importante percentuale del mercato turistico interessato a visitare il nostro territorio – fanno temere una riduzione dei flussi diretti verso l’Италия, è altrettanto vero che ci sono nuove realtà in forte crescita.

Paesi come il Brasile, la Cina e l’india stanno avendo in questo momento e certamente continueranno ad averlo negli anni a venire, stanno avendo in questo momento, e il numero sempre maggiore di visitatori provenienti da queste nazioni, desiderose di scoprire e conoscere quel mondo che fino a pochi anni fa gli era precluso, sta creando un mercato di notevoli proporzioni, davvero interessante e appetibile per tutti gli operatori del settore.

Il nostro Paese, grazie all’offerta di attrattive uniche derivate dalla sua eredità storica così come dalla sua posizione e conformazione geografica, è in grado di richiamare verso di sé questo interesse con i conseguenti benefici che ci possiamo immaginare.

Per poter realizzare con successo questo obiettivo bisogna però capire che diventa indispensabile porsi nella condizione di comunicare efficacemente la nostra proposta e sicuramente il mezzo più adatto a questo scopo è rappresentato da internet.

Utilizzare il сеть offre una serie di vantaggi che era impensabile avere non molti anni fa.

La rete telematica consente una qualità della comunicazione e conseguentemente della sua diffusione che non conosce confini geografici, è fruibile da molti e in grado di raggiungere milioni di persone in tutto il mondo.

Per poter sfruttare al meglio questo mezzo e ottenerne i risultati e i benefici sperati diventa fondamentale prendere in considerazione un dato di fatto; non è più sufficiente limitarsi alla sola presenza online tramite un sito che, se non è curato nella grafica e nei contenuti e a cui non viene data la giusta visibilità nei motori di ricerca utilizzando le tecniche SEO (Поисковая оптимизация), vanifica i tentativi di raggiungere lo scopo che ci siamo prefissati, ovvero, ottenere più clienti.

Va dunque studiato un piano di маркетинг, in cui ottimizzare la propria offerta per diffonderla nel modo più appropriato ad un pubblico che, in base alle sue caratteristiche ed esigenze, sia realmente interessato a noi.

Rimane indiscusso che le piccole strutture turistiche quali possono essere quelle che abbiamo citato sopra, abbiano più difficoltà a reperire risorse da destinare alla promozione individuale rispetto ai grandi alberghi, ma certamente i costi legati ad una divulgazione del proprio Brand attaverso una comunicazione efficiente, grazie all’utilizzo della tecnologia, è ormai consentito a tutti.

Va da sé che per poter rafforzare la trasmissione di un messaggio e sopratutto per confermarne la bontà, bisogna poi soddisfare le aspettative che si sono create, e questo lo si ottiene tramite il contatto diretto, curando il rapporto umano con il cliente che ci ha scelto.

Cura della propria struttura quindi, disponibilità, cortesia, attenzione volta a soddisfare il bisogno di ottenere assistenza nella ricerca di adeguate informazioni sul territorio che li ospita, offrono ai путешественников il modo di confermare la correttezza della loro scelta ed esserne soddisfatti, portandoli a divulgare ulteriormente e in modo positivo il messaggio che abbiamo trasmesso.

Ci sono certamente molte cose da fare nel Bel Paese, sia da parte delle istituzioni, che devono provvedere alla creazione di infrastrutture idonee dedicate al туризм sia da parte dei privati, i quali possono anch’essi dare un forte contributo allo sviluppo tramite i loro comportamenti orientati a migliorarne l’immagine.

Interventi e azioni che sono stati per troppo tempo trascurati e che sono alla base della nostra capacità e volontà di uscire da una situazione difficile, elementi fondamentali che ci consentiranno di tornare ad essere competitivi nel panorama internazionale.

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По Дэвид, 20 Ноябрь 2011 23:54

Si svolgerà anche quest’anno nella bellissima Firenze la quarta edizione di Buy Tourism Online.

Rischiavo di perdere questo evento a causa di una lunga sosta a Tenerife per questioni di lavoro …e di piacere.

Una serie di sfortunate coincidenze hanno fatto sì che rientrassi in largo anticipo e così potrò partecipare ad uno degli appuntamenti più importanti in Италия legati al settore del turismo.

Non tutto il male viene per nuocere quindi.

Questa mattina (ma sarà un caso) l’aereo per Madrid ha decollato con solo un’ora e mezza di ritardo e quindi ho perso la coincidenza per Roma e ora mi ritrovo a spese dell’Iberia (la compagnia aerea spagnola) in una camera del Meììa Barajas hotel per una sosta forzata.

Insomma non so come chiamare la sequela di casualità che mi permetteranno comunque di essere presente (Мы надеемся, …con i dovuti scongiuri) al BTO.

Ma cos’è il BTO?

Это’ l’evento di riferimento nel panorama italiano completamente incentrato sui temi del complesso rapporto tra le persone e il viaggio.

A chi è dedicato?

• Prevalentemente a chi vuole aumentare le proprie competenze
• Operatori della lunga filiera turistico ricettiva bed and breakfast, хозяйства, owner, manager di hotel, Tour operator, Agenzie di viaggi, stabilimenti balneari, campeggi servizi
• Chi ha la responsabilità della governance e del turismo nei territori
• Chi studia e fa ricerca
• Chi lavora e lavorerà nei servizi e nel marketing del turismo.

Sono ben 11 gli argomenti affrontati nel corso della maratona informativa che verrà svolta in due intense giornate e cioè il 1° e 2 dicembre.

Buy Tourism Online rappresenta un’irrinunciabile occasione per conoscere, approfondire, connettersi, con i temi e i protagonisti del Travel Online.

GLI SPEAKERS

In un solo colpo riuniti insieme nomi e figure di tutto rispetto che rappresentano quanto di più autorevole esista oggi nel panorama internazionale del mondo dei web media, personaggi che fanno scuola e che metteranno a disposizione del numeroso pubblico presente la loro esperienza.

Un esempio? In ordine assolutamente confuso;

Giorgio Taverniti, Giacomo Billi, Michele Aggiato, Melvin Bocher, Francesco Cannone, Roberta Milano, Fabrizio Pappalardo, Michela Simoncini, Giulia Eremita …e tanti altri!

Sarà presente anche Salvatore Menale fondatore di Propaganda Pubblicità – advertising agency web oriented – fondatore e CEO di BedandBreakfastMania – portale turistico dedicato ai Кровать & Breakfast – nonchè stimato blogger.

Sarà speaker del focus “Strategie di investimento per piccoli budget” e darà preziosi consigli su come essere visibili online senza avere grandi risorse a disposizione, un argomento di particolare interesse per i piccoli imprenditori e gestori di Bed and Breakfast.

LA LOCATION

Non interverrà ma si farà certo apprezzare.

Situata all’interno della Stazione Leopolda è un luogo straordinario con una grande storia – ospitò nel 1861 la prima Esposizione Nazionale inaugurata da re Vittorio Emanuele II alla quale parteciparono più di seimila espositori nei più disparati campi delle arti, delle scienze e delle industrie italiane (sarà un caso?) - a pochi passi dal cuore di Firenze.

Insomma se non mi cade in testa un meteorite ci vediamo al BTO.

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По Дэвид, 10 Ноябрь 2011 13:00

L’inizio, quasi casuale, dell’attività di gestore di una struttura turistica ha contemplato, nel mio caso, oltre ai necessari adempimenti anche una piacevole e proficua esigenza tecnica:

La ricerca di informazioni atte a sviluppare le conoscenze del settore, ad acquisire le giuste competenze per condurre al meglio l’attività stessa.

Si è trattato di un percorso iniziato oltre dieci anni fa e che continua, alimentato sopratutto da una grande passione.

Mediante la ricerca informatica sono riuscito a trovare quello che rispondeva alle mie esigenze:

molti professionisti

dotati di diverse specificità che operano nel WebMarketing turistico.

Questi esperti offrono materiale informativo prezioso e lo mettono a disposizione di tutti coloro che desiderano utilizzarlo. Si tratta di diverse figure professionali, che vanno dai titolari delle agenzie di Web Marketing agli esperti a vario titolo nel settore.

Это’ un interessante microcosmo che contribuisce ampiamente alla formazione di molti;

la conoscenza di altri gestori, i quali trovano negli spazi loro offerti da forum tematici il modo di interagire e scambiarsi esperienze e conoscenze direttamente acquisite sul campo.

Queste dinamiche comunità costituiscono un valido ausilio per l’intero comparto turistico del nostro Paese, riuscendo anche a sopperire alle carenze e a colmare i vuoti che le istituzioni, sovente, lasciano nel campo informativo.

Esse rappresentano anche un bellissimo esempio di spirito di collaborazione e condivisione che approda a risultati tanto pratici quanto etici.

I primi mi hanno entusiasticamente coinvolto nello studio del Marketing Turistico e delle sue varie componenti. Il lavoro svolto in collaborazione con un’agenzia di servizi per il web, a cui mi rivolsi quando decisi di dare un nuovo impulso alla mia attività, ha determinato risultati immediati, evidenziando l’importanza della promozione online;

quest’ultima, se ben gestita, produce riscontri che piccole e medie strutture non avrebbero nemmeno potuto pensare di ottenere in un’epoca senza internet, date le limitate risorse che di norma è possibile destinare a soli fini promozionali e di visibilità.

La crescita incessante del numero di cyber-utenti, на самом деле, ha prodotto e produce significativi cambiamenti nei costumi in ambito turistico. La differenziazione sempre più ampia dell’offerta turistica, operata anche sul territorio italiano con l’avvento dei Кровать and Breakfast e degli Agriturismi, ha consentito un’ampliamento dell’utenza proveniente da tutto il mondo e interessata alle molteplici attrattive per cui l’Italia è famosa.

Una grande percentuale di tali turisti si affida ad internet per la ricerca dei luoghi da visitare e delle strutture in cui soggiornare, prenotando agevolmente, con un click, dal proprio paese di origine.

I secondi hanno rappresentato una valida guida nel difficile percorso della conoscenza del cliente, delle sue esigenze, delle sue aspettative e della sua ottimale soddisfazione, attraverso l’offerta non di un semplice servizio, ma di un servizio qualitativamente impeccabile.

Ciò comprende la capacità di relazionarsi, di offrire un’assistenza adeguata e, cosa importantissima, trasmettere il senso e il calore dell’ospitalità.

Essere stato un viaggiatore, offre il vantaggio di vivere il turismo da entrambi i punti di vista; il confronto tra gestori, tuttavia, è determinante per comprendere ulteriori ed eventuali aspetti che, come in tutte le cose, possono sfuggire.

La decisione di proporre questo spazio nasce dal desiderio di ampliare l’offerta già esistente mettendo a disposizione le esperienze e le competenze maturate in anni di studio e di pratica nel settore turistico.

Una bacheca, appunto, dedicata ai gestori, al fine di pubblicare informazioni sul Marketing, gestione, поисковые системы, SEO, SEM e tutto ciò che è necessario per iniziare o migliorare la propria attività, ma non solo!

Sarà possibile per chi lo desidera, utilizzare tale spazio, oltre che per commentare gli articoli, per inviare e veder pubblicate (tramite l’apposito modulo di contatto in fondo alla pagina) le proprie storie ed esperienze gestionali, le proprie riflessioni, per rivolgersi ad altri gestori e sottoporre un problema o una soluzione, raccontare il percorso fatto per arrivare al successo e conseguente soddisfazione personale.

Tale bagaglio di conoscenze rappresenterà non solo uno stimolo ed un incoraggiamento a coloro che intendono ancora crescere professionalmente, ma anche un segnale di trasparenza nei confronti dei viaggiatori che visiteranno Совет руководителей.

I viaggiatori, a loro volta, potranno conoscere meglio le realtà legate al mondo dell’offerta turistica e indirizzarsi così verso una scelta più attinente alle loro aspettative al fine di rendere ancora più piacevole il loro viaggio e la loro esperienza.